Facebook Shopfunktion & Facebook Angebote
F-Commerce, der Internethandel auf Facebook, hält langsam Einzug in unser Land. Das soziale Netzwerk bietet Unternehmern die Möglichkeit kostenlos eine Shop-Funktion auf der Facebook Unternehmensseite einzurichten. Der Produktkatalog wird anschließend direkt auf der Seite dargestellt. Der Kauf an sich erfolgt allerdings aktuell noch nicht im Sozialen Netzwerk. Wir zeigen Ihnen in wenigen Schritten wie Sie diese Funktion in Facebook einrichten:
- Der einfachste Weg, seinen Facebook & Instagram Shop einzurichten, verläuft über folgenden Link: https://www.facebook.com/business/shops. Dort führt Meta Sie Schritt für Schritt durch die Einrichtung des Shops. Zuvor müssen allerdings 2 Grundvoraussetzungen zutreffen:
- Sie müssen mit Ihrem Facebook-Profil angemeldet sein
- Sie besitzen bereits eine Facebook Seite für Ihr Unternehmen (und sind dort Administrator)
- Rufen Sie den oben gennanten Link auf und klicken Sie auf den Button „Erste Schritte“, um die Einrichtung zu starten.
- Das erste Fenster behandelt einige Infos zu den Shops auf Facebook & Instagram. Lesen Sie diese sorgfältig durch und klicken Sie auf „Weiter“
- Geben Sie im nächsten Fenster Ihre Unternehmensinformationen an, über welche Vertriebskanäle (Facebook und/oder Instagram) Sie verkaufen möchten, welche Produkte Sie verkaufen möchten (was auch später noch änderbar ist) und legen Sie die Art des Kaufabschlusses fest (dazu im nächsten Punkt noch mehr)
- Wählen Sie die Art des Kaufabschlusses mit Bedacht zwischen:
- Nutzer können eine Nachricht schicken bei Kaufwunsch oder
- Nutzer zu externer Webseite weiterleiten
Diese Entscheidung kann aktuell nicht rückgängig gemacht werden. Geändert werden kann dies lediglich durch die Löschung des kompletten Shops inklusive aller hinterlegten Produkte - Der Check-out direkt auf Facebook & Instagram ist momentan nur in den USA verfügbar. Es bleibt abzuwarten, ob diese Möglichkeit bald auch in Europa Einzug hält
- Klicken Sie auf „Weiter“
- Im letzten Fenster müssen Sie noch angeben, in welche Länder Sie versenden. Diese Auswahl können Sie später auch noch ändern
- Setzen Sie das Häkchen bei der Shop-Überprüfung und klicken Sie dann auf „Einrichtung abschließen“
Die Vorteile liegen einerseits bei der Reichweite von Facebook, andererseits bei der Möglichkeit Produkte zu Liken, zu Teilen oder Weiterzuempfehlen. Des Weiteren gibt es die Möglichkeit Facebook Angebote zu erstellen. Diese können aktuellen auf der Facebook Seite selbst oder im Werbeanzeigenmanager hinterlegt werden. Betriebe haben die Wahl zwischen Angeboten die Online eingelöst werden können, im Facebook Shop oder im Geschäft (Barcode, QR-Code oder Rabattcode).
Jedes Angebot kann gestaltet werden mit Titel, Beschreibung, Fotos, evtl. Rabattcode sowie einem Ablaufdatum. Wichtig ist, dass Sie auch die Nutzungsbedingungen definieren. Beispielsweise wenn das Angebot an einen Mindestumsatz, eine Mindestaufenthaltsdauer gebunden ist. Wenn Sie mit dem Werbeanzeigenmanager arbeiten und diese Option für eine bezahlte Werbeanzeige nutzen bieten sich Ihnen weitere Möglichkeiten.
Bildquelle: joethegoatfarmer.com/free-stock-images/